Для проведения сертификации заявитель (предприятие, организация, работодатель) направляет в орган по сертификации заявку на проведение работ по сертификации с приложением необходимых документов.
При сертификации могут быть проанализированы предоставленные организацией-заявителем документы, подтверждающие соответствие установленным требованиям:
Орган по сертификации регистрирует заявку и рассматривает комплект документов в целях определения возможности проведения работ по сертификации. При необходимости запрашивает у заявителя дополнительные сведения.
Срок рассмотрения заявки и принятия решения о проведении (либо отказа в проведении) работ составляет не более 15 календарных дней после ее получения.
По результатам рассмотрения заявки и дополнительных материалов орган по сертификации принимает решение по заявке.
При положительном решении по заявке орган по сертификации направляет заявителю решение по заявке и проект договора на проведение работ по сертификации. Если принимается отрицательное решение, то орган по сертификации в письменной форме сообщает заявителю о невозможности проведения работ по сертификации.
Расчет стоимости работ в зависимости от выбранной схемы сертификации и объемов работ. Заключение договора. Оплата услуг.
Состав комиссии (в количестве не менее трех человек) определяет орган по сертификации.
При необходимости проведения измерений (оценок, испытаний) для проверки состояния факторов производственной среды и условий труда в производственных помещениях и на рабочих местах привлекаются испытательные лаборатории, аккредитованные национальным органом Российской Федерации по аккредитации.
Измерения, оценки, и отбор проб проводятся представителем испытательной лаборатории в присутствии или по заданию председателя комиссии по сертификации данного объекта.
Проведения анализа предоставленных сведений для определения готовности организации-заявителя к проведению работ по сертификации согласно заявленной области, выявление несоответствий и наблюдений для улучшения деятельности.
Оформление отчета о предварительной оценке, информирование организации-заявителя о результатах проверки.
На данном предварительном этапе между организацией и органом по сертификации согласовываются последующие шаги по выполнению практических работ.
Для проведения аудита органом по сертификации разрабатывается План аудита и приложение к Плану программа проведения аудита, в котором соответствии с заявленной областью сертификации устанавливаются цели и критерии аудита, определяются сроки проведения работ. План аудита согласовывается с организацией-заявителем.
Руководителем аудиторской группы распределяется ответственность между членами группы за аудит конкретных объектов оценки соответствия в подразделениях организации. Такое распределение учитывает потребность в независимости, компетентности аудиторов и результативном использовании ресурсов.
В соответствии с требованиями стандарта ГОСТ Р ИСО 19011-2003 и со сложившейся практикой перед началом проведения аудита для представления Программы и Плана аудита проводится вступительное совещание.
На вступительном совещании руководитель аудиторской группы:
С целью определения соответствия объектов оценки критериям аудита аудиторской группой проводится анализ документации в соответствии с заявленной областью сертификации, а также аудит на «месте» в отобранных структурных подразделениях организации.
По завершении работ с целью обнародования предварительных выводов и заключений по результатам аудита проводится заключительное совещание.
Результаты проверки оформляются Актом оценки работ, в котором дается оценка результатов проверки и делается общее заключение о состоянии сертифицируемого объекта. Акт хранится в органе по сертификации, копия направляется держателю сертификата соответствия.
Неотъемлемой частью Акта являются:
- протоколы измерений (оценок, испытаний) при необходимости проведения измерений (оценок, испытаний);
- результаты квалификационного экзамена при сертификации персонала, экспертов по схеме 2.
На основании Акта оценки работ орган по сертификации принимает решение о выдаче или отказе в выдаче сертификата соответствия.
При положительных результатах оценки - принимает решение о выдаче сертификата соответствия и разрешения на применение знака соответствия.
При отрицательных результатах оценки - направляет заявителю решение об отказе в выдаче сертификата соответствия с указанием и обоснованием причин отказа.
Орган по сертификации на основании решения о выдаче сертификата соответствия оформляет сертификат соответствия, осуществляет его регистрацию в реестре Системы и выдает заявителю.
Срок действия сертификата соответствия и разрешения на применение знака соответствия устанавливает орган по сертификации, но не более чем на пять лет.
Знак соответствия Системы является формой доведения до всех заинтересованных сторон информации о проведении сертификации в Системе, применяется в рекламных и информационных целях.
Инспекционный контроль за сертифицированными объектами проводит орган по сертификации, выдавший сертификат соответствия, в течение всего срока действия сертификата соответствия не реже одного раза в год.
Инспекционный контроль проводится в форме периодических и внеплановых проверок.
Объем, периодичность и порядок проведения контроля устанавливаются в зависимости от стабильности проведения работ, наличия системы качества, итогов сертификации или предыдущего контроля, наличия или отсутствия претензий потребителей и органов государственного контроля и надзора.
Орган по сертификации может приостановить или отменить действие сертификата соответствия и разрешения на применение знака соответствия по результатам контроля в случаях:
Решение о приостановлении действия сертификата соответствия и разрешения на применение знака соответствия принимается в случае, если путем корректирующих мероприятий, согласованных с органом по сертификации, держатель сертификата соответствия может устранить обнаруженные причины несоответствия и подтвердить без повторных проверок соответствие требованиям нормативных документов.
Информация о приостановлении или отмене действия сертификата соответствия и разрешения на применение знака соответствия доводится органом по сертификации до сведения держателя сертификата соответствия и всех заинтересованных организаций не позднее семи дней с момента принятия решения.